为解决终端快递投放点频发的快递包裹偷盗和丢失问题,近期,德清邮政管理局联合县检察院、新市镇倡导实施新市镇“快递无忧”试点工作。通过试点,从源头解决问题,增强包裹递送的精准度和安全性,提升快递行业服务品质,提高百姓生活的幸福感和获得感。
通过前期调研排查发现新市区及周边村存在16个快递易被盗点位,存在部分场地设置不合理、快递量大、缺少监控等问题。通过联合新市镇城建办对快递公司、村社区开展走访、座谈、培训,逐步改善提升快递代存点设施功能。一是建立快速通道。从源头解决快递堆放杂乱问题,优化快递配送环节,合理规划派送路线,提升服务质量。二是规范末端网点。增加快递存放柜和电子监控,统一取件标识,张贴取件提示。在快递量大的网点并增加灯条取件。三是加强人员培训。开展快递小哥、客服、网点负责人业务培训,明确快递存放规则。目前新市镇杜家埭小区、文昌花园快递网点已全面完成整改,群众反映良好。
接下来,德清邮政管理局将继续深化新市镇快递无忧试点,为全县推广夯实基础,打造一个更加安全、高效且便捷的快递环境,为提升居民品质生活添上更多便利与幸福的色彩。
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