为进一步提升全县邮政快递营业网点形象和服务水平，规范营业场所设施设备，满足广大群众的用邮需求，德清邮管局用“三实”促进邮政快递营业网点服务质量大提升，营造良好用邮环境。

一是“压实”主体责任。德清局迅速部署邮政快递营业场所综合整治工作，严格按照方案明确工作任务和具体责任人，督促全县邮政快递企业指导下属直营、加盟网点结合营业网点实际经营情况推进服务质量提升工作。二是“做实”教育培训。根据《快递营业场所设计基本要求》《邮政业安全生产设备配置规范》《快递业绿色包装指南（试行）》的相关要求，结合日常检查突出问题以及12345常见投诉问题，制作邮政快递营业网点规范化、标准化培训教案，分别从营业场所文明形象、安全管理、服务规范、绿色环保、信用服务等方面对全县邮政快递企业开展相关培训。三是“抓实”监督检查。通过走访、日常检查、“双随机”、交叉检查等方式，对全县邮政快递营业网点开展服务质量大提升专项检查，综合运用通报、约谈、警示、曝光等有力措施，强化督促整改，扎实全面推进综合整治，用实际行动检验培训效果。

下一步，德清邮管局将持续深入开展全县邮政快递营业网点服务质量大提升工作，真抓实干，打造高质量快递服务标准，为美丽湖州添彩。