“刚接触社区工作的时候，不会也要硬着头皮上，我就用最笨的办法，跟着社区民警跑，然后动嘴皮子说！”当时的她主要负责新居民登记管理工作。而她负责的社区里大部分是工地，人员信息复杂，流动性大，看似简单的人员登记工作却丝毫不能马虎。

　　陈美玲曾是浙江省第一支女子反扒队里的一员，如今是吴兴区公安分局湖东派出所的一名辅警。

　　提到怎么会报名女子反扒队员，“我的个性本来就像男孩子，干这个工作很适合，家里人也支持我。”说起自己当年的便衣经历，陈美玲很是津津乐道，那时候身材娇小的她还因为个子问题吃过“亏”。“当时师傅来领人，都不选我，但是我进去不到2个月就抓到个偷羽绒服的团伙。我很喜欢这份工作，所以后面通知调离的时候，一开始我还不能接受。”

　　随着经济社会进步，犯罪形式也在发生转变，陈美玲调离原来的工作岗位。她被分配到湖东派出所成为一名社区辅警时，陈美玲坦言压力不小，“刚接触社区工作的时候，不会也要硬着头皮上，我就用最笨的办法，跟着社区民警跑，然后动嘴皮子说！”当时的她主要负责新居民登记管理工作。而她负责的社区里大部分是工地，人员信息复杂，流动性大，看似简单的人员登记工作却丝毫不能马虎，“就是夏天也得跑，这边都是工地，来一个走一个的，都必须及时登记。7月最热的时候，瘦了十几斤，我不怕苦。”这段工作经历帮助这位昔日“女子反扒能手”顺利地完成了角色转换。

　　现在的她主要负责群众调解工作，是湖东派出所里的调解高手。谈到这一块工作，陈美玲表示一开始真的难，以前碰到犯罪行为直接上前制止，而这样的工作方式在这里是万万不可以的，“只能让自己耐心起来，然后我也有性别优势。现在还有人特地等我来调解的。”她说这是居民对她的信任，也是对她工作的认可。

　　说到这，陈美玲很开心地说：“上次有个人轻生想跳河，我们现在还是微信好友。”事情发生在去年10月1日下午，湖东派出所接到群众报警，有女子在一座桥上意欲轻生，接警后，陈美玲第一时间与值班民警赶赴现场，搜寻到了情绪激动的当事人。陈美玲一边为她擦拭眼泪，一边安抚她激动的情绪，并和同事一起将她带回所里。随后女子丈夫带着孩子赶到派出所，但一见面立刻剑拔弩张，只能分开做调解工作。在与夫妻双方分别沟通了解完事情详细经过后，陈美玲和其他民警分别对夫妻双方进行了细心劝导，终于两人重归于好。临走前笑逐颜开的夫妻俩还特地加了陈美玲的微信，直到现在，还会时不时地与她聊聊近况。

　　近几年，电信诈骗案件高发，诈骗手段层出不穷，“防诈”成了派出所的一大工作重点，特别是辖区里有几个小区经常有电信诈骗案件发生，如何更好更全面地做好防诈宣传，成了重中之重。为此湖东所专门成立了“防诈小分队”，陈美玲当仁不让担任起防诈小队长一职。

　　白天她和同事开着车走街串巷用喇叭宣讲，在楼道里张贴防诈热线海报，拿着防诈宣传手册走在社区里，逢人便讲解近期高发的诈骗手段和案例等。考虑到居民白天上班居多，陈美玲和所里的同事就主动加班，晚上夜访入户与居民面对面宣传，“争取一户不落，家家到位，每天打卡。”为此，她还专门设计了走访表格，宣传一户，打个勾，保证防诈宣传无死角，不遗漏一户，尽管工作重复繁琐，但是成效明显，发案明显下降。

　　这样一位工作认真、执行力超群的女辅警，家人是她内心最弱软的地方。手机翻出女儿拍的艺术照，看着已然亭亭如玉的大姑娘，陈美玲不禁红了眼眶，有点腼腆地说：“不怕你们笑话，我都不知道我女儿是怎么长起来的。”嘴上总调侃自己老了，没几年该要退休了，可工作一来，陈美玲依然同年轻警员一样充满干劲，丝毫不退让。这不，一接到3天完成200个摄像头踩点工作的她，又马不停蹄地出发了……