随着互联网通信技术的发展，一些不法之徒利用网络等方式不断翻新诈骗手段，电信网络诈骗呈现出手段高科技化、形式多样化、作案隐蔽化等特点，防范打击工作形势越来越严峻。

作为最贴近客户的基层部门，嘉兴银行湖州分行加强组织领导，履行反诈社会责任，全体员工重视反诈宣传工作，长期持续开展一系列反诈宣传活动，反诈工作取得明显成效。本年度，该行堵截不法分子异常开户风险5次，将非法开卡扼杀在萌芽状态，杜绝银行卡买卖洗钱的风险发生，在各支行员工的努力下，该行未发生柜面汇款诈骗案件。

近年来，嘉兴银行湖州分行积极开展多形式反诈宣传工作,坚持开展对员工安全意识教育和防范制度措施的学习，及时转发身边查堵案例和上级行的风险提示。在各支行网点大厅柜台摆放防范电信诈骗宣传折页，由大堂经理发放并介绍防范诈骗知识；该行柜面人员对于每笔开户业务，严格执行中国人民银行“4331”询问及防控工作要求，柜面转账做到观察客户的情况，主动询问汇款用途、收款人情况及关系等，主动提示风险，防范网络电信诈骗。各支行理财经理每周通过邀请客户来支行开展反诈讲座宣传，今年至10月中旬，该行共开展集中反诈宣传活动30多场次，受到客户好评。

探索警银合作反诈新模式，该行与长兴县公安局城东派出所于近日举行了防诈签约仪式，在广大群众的见证下，双方代表签署“警银防诈联盟合作协议”，约定双方合作目标、合作原则及合作要求，并于当天在长兴利时广场开展以“防范电信诈骗，保障财产安全”为主题的反诈活动。今年7月，根据上级行安排，推进人脸识别技术手段在转账等非柜面交易环节的应用，加大了对异常交易的核实拦截力度，一旦发现异常交易，及时联系客户核实情况，确保非柜面交易不发生被诈骗的情况。

嘉兴银行湖州分行一直致力于提高群众反诈意识，保护好人民群众的财产安全。今后，该行将继续强化日常宣传，从源头上有效防范和打击电信诈骗，保护客户资金安全。