每当你网购后，

如果你接到这样的电话，那小伙伴要警惕起来了

您买的某某商品有质量问题，要给您办理退款，请您配合工作登记一些信息......

这种话，

是冒充购物客服退款诈骗的开头套路。

骗子们的理由很多，

譬如……

买的奶粉有问题、

买的衣服甲醛超标、

买的球鞋有质量问题需要召回......

总而言之，

就是你买的东西有问题，

需要退款。

但是，

如果你信了，

那你就上当了！

小编先带大家看三个案例

案例一

 市民杨女士称，接到一个自称是淘宝平台客服工作人员的电话，对方问其近期是否购买过鞋子，杨女士说是的，随后对方便称购买的鞋子有过敏问题，可以帮其退款，并进行双倍赔偿。杨女士相信了对方的说辞并同意退款。后双方加了好友，通过扫描二维码的方式填写了其的身份信息、银行卡号及验证码后被盗刷3500元，杨女士让对方把钱退回来，但对方还要求其向支付宝、美团借款。杨女士意识到被骗，立即报警。

案例二

 市民葛女士报警称，接到了一个电话，称其在淘宝后买的快递被损坏，将进行理赔，后使用一个微信名为“快递极速理赔”的加为好友，葛女士识别了传输过来的一个二维码，自动跳转到了“快递100”界面，并让其填写相关信息，并把验证码发给对方，称验证码填写成功后将会理赔相关费用，操作后葛女士就收到一条扣款7999的短信，发觉被骗，立即报警。

下面小编开始给大家划重点，

一起看看冒充电商客服退款的诈骗套路：

步骤1:

自称网店客服，主动退款赔偿。

“我是您昨天买商品的商家客服，您的订单号是*********，抱歉您购买的商品仓库储备不足，无法安排发货，为了弥补您的损失，只要确定退货即可获得双倍赔偿金哦！”

步骤2:

网址链接填写资料，人财两空。

“点击以下页面输入您的银行卡账号和密码，系统会发送一条退款验证码给您，您转发给我，我即可帮您办理退款的哦！”

“您尾号****的银行卡完成一笔转账交易*****元，卡内余额**元。”

“您拨打的电话已关机！”

惊不惊喜！意不意外！让你贪小便宜，让你相信别人！

注意！接到退款电话，这几样东西不能给！

 身份证号、银行卡号、银行卡密码、转账验证码等重要的个人隐私信息。

 验证码是保护账户内资金安全的最后一道防线，冒充购物客服退款诈骗中，骗子常用的一种套路就是骗取受害人手机收到的验证码，转走受害人账户内的资金。

提醒

1网络购物要当心

2快递理赔不轻信

3个人信息要保密

4不要骗子赔偿金